Politica de livrare si retur
DETALII REFERITOARE LA LIVRAREA PRODUSELOR COMANDATE
Veţi primi bunurile comandate în termen de 3-5 zile lucrătoare de la data confirmarii comenzii. În perioadele de vârf pentru cumpărături şi în perioadele de reduceri, livrarea ar putea dura mai mult.
Transportul este inclus în preț la comenzile de peste 400 Ron. Taxa de transport prin curier se adaugă la finalizarea comenzii.
Taxa de transport este de 19 Lei in Romania (tarif pentru o greutate maxima de 2kg per colet).
In cazul in care adresa este în afara ariilor de livrare ale firmelor de curierat (de
exemplu în sate izolate geografic), diferența de preț pentru kilometrii suplimentari se comunică anterior trimiterii comenzii și se achită la livrare.
Livrarea se efectuează la adrese de domiciliu sau alte adrese doar de pe teritoriul
României.
Dupa livrarea comenzii si incasarea platii ramburs aferenta produselor comandate de dumneavoastra de catre curier, veti primi factura corespunzatoare comenzii in format electronic pe adresa de email.
DETALII LEGATE DE EXERCITAREA DREPTULUI DE RETUR
Potrivit prevederilor legale aflate in vigoare, exercitarea dreptului la retur se poate
face in termen de 14 de zile de la primirea produsului comandat pe activitieswithmissy.com.
Site-ul nostru garantează faptul că va restitui contravaloarea oricăror articole cu
condiţia ca acestea să fi fost păstrate în stare corespunzătoare înainte de returnare.
Dacă va decideţi să returnați un produs, este important sa nu îl utilizați!
Produsele care nu corespund cerinţelor dumneavoastră, vor fi preluate de catre o
firma de curierat, cu instiintare asupra detaliilor anterior sosirii curirerului la
dumneavoastra.
Costurile transportului la retur nu se inapoiaza.
In cazul in care produsele ajung deteriorate, sau prezinta semne vizibile de utilizare, ne rezervam dreptul sa refuzam restituirea sumelor.
Produsele vor fi expediate in forma lor originală, fără a fi deteriorate sau utilizate, iar returul se poate face numai o singura data pentru un produs in conditiile art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000.
Aşadar va rugam să ne inştiinţaţi în cazul în care aţi efectuat un retur.
Contravaloarea produsului comandat va fi restituita în 14 de zile de la momentul
primirii informaţiilor corecte referitoare la retur. În cazul in care nu primim aceste
informaţii suma va fi rambursata în 14 de zile din momentul preluării de către noi a
produselor returnate.
Vă rugăm să respectaţi termenul prevăzut pentru înapoierea produselor.
Contravaloarea produselor returnate va fi restituită prin transfer bancar .
Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea
procesului de analizare a eventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii returnate până la
momentul rambursării banilor.
Va asiguram ca firma noastra face tot ceea ce este posibil pentru a satisface in cele mai mici detalii cerintele clientilor sai.